|
| |
Leiebetingelser
1. Generelt om leieavtalenFølgende leiebetingelser gjelder for de leieavtaler som gjennom formidlingsbyrået (NOVASOL) er truffet mellom leieren og eieren av ferieboligen.
NOVASOL fungerer som formidler og er derfor ansvarlig for formidlingen av leieavtalen mellom leier og ferieboligeier. Formidlingsansvaret er begrenset til ansvar for handlinger fremkalt med forsettelighet eller ved grov uaktsomhet.
Avtaler mellom leier på den ene side og NOVASOL (eller NOVASOLs reisebyråagent) på den andre side som endrer, modifiserer eller opphever disse leiebetingelser samt opplysninger som fremgår av NOVASOLs kataloger og prislister, skal være skriftlige for å ha gyldighet. Slike evt. endringer medfører ikke at leiebetingelsenes øvrige bestemmelser verken enkeltvis eller i sin helhet blir ugyldige.
2. DeltakerantallFerieboligen og den tilhørende tomt må ikke bebos av flere personer enn det i katalogen og på leiebeviset anførte personantall, som også inkluderer barn uansett alder. Ved overskridelse av det tillatte antall personer har huseier rett til å avvise kundene, eller på stedet oppkreve en passende avgift for overskridelsen. Unntatt er en del hus, hvor det finnes mulighet til å ta med ett ekstra barn (under 4 år) uten ekstra betaling. Denne mulighet opplyses av salgspersonalet ved bestilling.
3. Pris og betalingLeiebeløpet betales således som det fremgår av NOVASOLs kataloger og/eller prislister. Med betaling av 1. rate erklærer leier å ha gjort seg kjent og innforstått med gjeldende leiebetingelser samt de i katalog og/eller prisliste anførte betalingsbetingelser.
Såfremt intet annet er angitt i katalog og/eller prisliste, er leiebeløpet ekskl. forbruk av el, gass og oppvarming (herunder evt. peisved) samt vann.
4. Skatter og valutaNOVASOL er berettiget til i tilfelle av prisstigninger, økte skatter, avgifter og valutaendringer å forhøye leien forholdsmessig mot tydelig dokumentasjon.
Såfremt valutaen i det land ferieboligen er beliggende i, eller den valuta som ferieboligen avregnes i av NOVASOL, endres i forhold til den valuta som i henhold til katalog og/eller prisliste anvendes til leierens betaling, kan leien etter leiemålets inngåelse og innen leieperiodens start bli forhøyet med den samme prosent som den anvendte valuta er steget med siden katalogens og/eller prislistens trykning. Dette forhold gir ikke leieren rett til å annullere leiemålet.
5. Avbestilling og endring av leiemålEn inngått leieavtale kan ikke sies opp og/eller endres av leieren.
Sistnevnte har dog rett til å foreta avbestilling mot betaling av et gebyr:
- Inntil 70 dager før leieperiodens start: 10% av leiebeløpet (min. 400 NOK);
- 69-42 dager før leieperiodens start: 25% av leiebeløpet; (min. 400 NOK);
- Senere enn 42 dager før leieperiodens start: 100% av leiebeløpet.
Avbestillingen betraktes som foretatt den dag NOVASOL (eller NOVASOLs reisebyråagent) har fått skiftlig meddelelse om dette.
Endring av feriebolig og/eller leieperiode kan skje inntil 42 dager før leieperiodens start mot betaling av et gebyr på NOK 300. Innbetalte beløp for avbestillingsforsikring refunderes ikke og kommer derfor i tilleg til gebyr for avbestilling.
6. Avbestillingsgebyr i tilfelle sykdomAvbestillingsforsikring i tilfelle sykdom er frivillig. Premien utgjør 4% av den samlede leie og skal innbetales sammen med leiebeløpets 1. rate. Vi anbefaler alle våre kunder å tegne avbestillingsforsikring dersom de selv ikke har dette.
NB: Dersom det ikke er tegnet avbestillingsforsikring har leietager kun rett til å foreta avbestilling som beskrevet i punkt 5.
Dersom leietager har tegnet avbestillingsforsikring, kan avbestilling skje på følgende grunnlag: Leiemålet kan ikke tiltres som følge av at leier selv, ledsagende personer, deres ektefeller, barn, barnebarn, foreldre, søsken eller besteforeldre dør, rammes av alvorlig ulykkestilfelle eller akutt, alvorlig sykdom. Epidemisk oppståtte sykdommer er ikke omfattet av avtalen.
Utenfor ovennevnte personkrets faller personer over 75 år og personer som lider av kroniske sykdommer. Svangerskap og følger derav betraktes ikke som sykdom. Det er en betingelse for oppnåelse av tilbakebetaling at avbestilling er meddelt NOVASOL (eller NOVASOLs reisebyråagent) senest kl. 12 dagen før leieperiodens start. Under alle omstendigheter skal leier omgående underrette NOVASOL (eller NOVASOLs reisebyråagent) samt returnere leiebeviset sammen med presentasjon av en legeattest med diagnose. NOVASOL er berettiget til for egen regning å forlange supplerende undersøkelse av en av sistnevnte valgte leger.
Ved en avbestilling på grunn av sykdom eller ulykke er leier skyldig å betale i alt 10% av det samlede leiebeløp (dog minimum 400 NOK) samt avbestillingsgebyr og evt. ekspedisjonsgebyr.
Det er en betingelse for oppnåelse av tilbakebetaling at avbestilling er meddelt NOVASOL senest kl. 12.00 den dagen leieperioden starter.
Ved en avbestilling av andre årsaker enn ovennevnte gjelder de under pkt. 5 nevnte vilkår. Innbetalt avbestillingsgebyr refunderes ikke. Innbetalt avbestillingsforsikring refunderes ikke.
7. Ankomst til ferieboligenSåfremt intet annet er angitt i katalog, prisliste og/eller leiebevis, gjelder leieperioden fra 1. dag kl. 16.00 til siste dag kl. 10.00. Ankomst til ferieboligen skal skje på leieperiodens 1. dag innen kl. 20.00, såfremt intet annet er angitt på leiebeviset. Evt. annet ankomsttidspunkt skal i god tid innen ankomsten avtales med nøkkelutleveringsadressen. NOVASOL kan ikke stilles til ansvar hvis for sen ankomst til ferieboligen umuliggjør adgang til denne på leieperiodens 1. dag.
8. DepositumI Danmark betales et depositum samtidig med utlevering av ferieboligens nøkler, avhengig av ferieboligens verdi. Beløpet tjener som sikkerhet for at den leide feriebolig avleveres i rengjort stand, likesom det utgjør à konto betaling for evt. strømforbruk.
Ved leie av ferieboliger med innendørs svømmebasseng betales et større beløp i depositum.
Ved utleie av ferieboliger til ungdomsgrupper og personer under 21 år samt i forbindelse med jule og nyttårsutleie kan ovennevnte depositum bli fordoblet. Dessuten kan det kreves betaling for en sluttrengjøring.
Ved opphold over 3 uker kan ovennevnte depositum beregnes per uke samt at det avkreves betaling for en sluttrengjøring.
For ferieboliger beliggende utenfor Danmark betales et tilsvarende sikkerhetsdepositum; beløpet, som oftest betales i det gjeldende lands egen valuta, varierer avhengig av destinasjon og feriebolig. Oftest ønskes kontant betaling.
De betalte deposita/à konto beløp for strømforbruk m.m tilbakebetales leier fratrukket evt. strømforbruk m.m ved avreisen eller tilsendes leier ca. 4 uker etter leieperiodens opphør, såfremt ferieboligen med alt hva dertil hører avleveres i rengjort og skadefri stand, og såfremt leieren ikke skylder utleieren eller formidleren ytterligere beløp. Leierens heftelse for omkostninger og skader bevares, selv om de beløpsmessig overstiger det innbetalte depositum/à konto beløp.
9. Mangler, reklamasjon og avhjelpingDet påhviler leieren straks ved overtakelse av ferieboligen og senest 72 timer fra leieperiodens start eller konstatering av en skade og evt. mangler og fra det sted hvor skaden er konstatert å rette evt. reklamasjon til nærmeste representant (i Danmark: NOVASOLs lokalkontorer). Gir dette ikke et for leier tilfredsstillende resultat skal NOVASOL kontaktes pr. telefon for herigjennom å søke evt. skade rettet.
NOVASOL kan kontaktes på telefon +45 70 424 424 eller 815 44 270 (alternativt på fax +45 70 424 425 eller 23 35 62 75). Kunden er selv ansvarlig for å notere seg navnet på saksbehandleren i NOVASOL.
Leier er i tilfelle av reklamasjon skyldig å innrømme NOVASOL en rimelig tidsfrist til å rette eller utbedre en evt. skade. Reiser leier fra ferieboligen uten på forhånd å ha underrettet NOVASOL og/eller uten å ha gitt sistnevnte en rimelig frist til å rette eller utbedre en evt. skade, kan NOVASOL ikke pålegges noen erstatning eller tilbakebetalingsplikt, idet leier selv har umuliggjort en rettelse eller utbedring av den eventuelle skade eller en evt. overflytning til en annen feriebolig.
I forbindelse med en reklamasjon forbeholder NOVASOL seg retten til om mulig og etter NOVASOL beslutning å avhjelpe denne ved å overflytte leier til en annen feriebolig av tilsvarende pris og kvalitet.
Såfremt den fremsatte reklamasjon etter leiers mening ikke er blitt tilfredsstillende løst under leieperioden, skal den for etterfølgende behandling oversendes skriftlig til NOVASOL eller reisebyrået senest 14 dager etter at leieperioden er opphørt. Enhver reklamasjon skal for å bli behandlet senest 14 dager etter leieperiodens opphør framsettes skriftlig overfor NOVASOL eller det bookende reisebyrå.
NOVASOL kan ikke godkjenne en reklamasjon på grunnlag av at andre leiere evt. får en bedre feriebolig enn den som er beskrevet i katalogen. NOVASOL vil alltid forsøke å imøtekomme særønsker om f.eks. ferieboligens plassering m.m., men kan ikke garantere for dette. NOVASOLs erstatningsansvar omfatter kun direkte økonomisk skade. For indirekte skade (følgeskade) eller skade av ikkeøkonomisk art (ideell skade) kan NOVASOL ikke stilles til ansvar.
10. Leiers ansvarLeier er forpliktet til å behandle ferieboligen på en omhyggelig og behørig måte, idet han hefter for alle skader som han eller ledsagende personer måtte forårsake på ferieboligen, innbo og tilhørende utstyr, som f.eks. båt og/eller båtmotor. Såfremt intet annet er anført i katalog og/eller prisliste er leier ansvarlig for å etterlate ferieboligen i rengjort stand. I de tilfeller hvor leier betaler for sluttrengjøring eller denne er inkludert i leiebeløpet, skal leier selv foreta kjøkkenoppvask og tømming av kjøle og fryseskap samt søplebøtte før avreise. Leier er selv ansvarlig for person eller tingskade under leietiden, noe han allerede er eller kan bli forsikret mot.
11. Formidlers ansvarNOVASOL fungerer som formidler og er derfor ansvarlig for formidling av leieavtalen mellom leietaker og ferieboligens eier. Formidlingsansvaret er begrenset til ansvar for handlinger fremkalt med forsett eller ved grov uaktsomhet.
Alle NOVASOLs opplysninger i katalog og/eller prisliste er basert på vår besiktigelse av ferieboligene og områdene samt opplysninger fra ferieboligenes eiere og administratorer. NOVASOL bestreber seg alltid på å gi korrekte og objektive informasjoner i sine kataloger og prislister. P.g.a. at disse produseres ca. ett år før leiemålene aktualiseres kan det allikevel ha inntruffet endringer etter katalogenes/prislistenes produksjon som NOVASOLikke er vitende om eller kan holdes til ansvar for.
NOVASOL forbeholder seg rett til i tilfelle av kontraktsbrudd fra ferieboligens eiers side, ekspedisjonsfeil, katalogfeil eller lignende enten å betale det erlagte leiebeløp eller å erstatte en leiet feriebolig med en annen. Skulle sistnevnte feriebolig være billigere enn den opprinnelig leiede vil prisdifferansen selvfølgelig bli tilbakebetalt.
NOVASOL påtar seg intet ansvar for endringer av forhold som ikke vedrører selve ferieboligen (f.eks. endring av bademuligheter, fiskerettigheter, innførelse/forhøyelse av lokale skatter og avgifter, nedleggelse av trafikkruter, butikker m.m., vei og byggearbeide, miljøskader m.m.), likesom NOVASOL ikke påtar seg ansvaret for en forringelse av ferieopphold når denne skyldes klimatiske forhold samt lokale bestemmelser og forordninger (f.eks badeforbud, knapphet på vann, lukning av svømmebasseng m.m.). NOVASOL påtar seg intet ansvar i tilfelle av svikt eller brudd på ferieboligens installasjoner, forstoppelse av avløp og kloakk samt eventuelle forekomster av insekter og skadedyr. NOVASOL påtar seg intet ansvar for feil og mangler ved båt og/eller motorutleie, da dette utelukkende er ferieboligens eier sitt ansvar.
NOVASOL påtar seg heller intet økonomisk ansvar overfor leieren for påstått tapt ferieglede og/eller nedlagt arbeid i forbindelse med feriehusbestillingen hvis det skulle vise seg at det reserverte feriehus likevel ikke kan stilles til disposisjon eller det avdekkes feil/mangler ved feriehuset. I tilfeller hvor mangler ved feriehus gir rett til dette, har leietaker rett til prisavslag, hevning og eventuelt erstatning. Vi tar forbehold om trykkfeil.
12. Force majeure bestemmelserLeier frigjøres ikke for betaling av leien såfremt han på grunn av personlige forhold eller force majeure (krig, streik, blokade, naturkatastrofer og lign.) blir forhindret i å utøve den ifølge leiebeviset tilkommende bruksrett.
NOVASOL kan med øyeblikkelig virkning oppheve leieforholdet såfremt ferieboligen ikke blir stilt til disposisjon som følge av force majeure. I tilfelle av force majeur vises til de internasjonalt anerkjente regler for slike hendelser.
13. Norsk rettsvesen Ved forståelsen av ovenstående leiebetingelser skal norsk rett komme til anvendelse.
© Copyright NOVASOL AS. Hel eller delvis ettertrykk er ikke tillatt uten tillatelse fra NOVASOL AS
LEIEB.N/ 03.08.06
Bestillings- og betalingsbestemmelserDu kan bestille din feriebolig hos NOVASOL i Oslo Tlf: 815 44 270 eller Fax: 23 35 62 75 eller via Internet: www.novasol.no
Vi anbefaler deg å lese nøye gjennom, og overholde nedenstående bestillings og betalingsbestemmelser såvel som leiebestemmelsene. Om bestemmelsene ikke overholdes kan du miste din disposisjonsrett over ferieboligen uten at dette fritar deg for en eventuell betalingsforpliktelse overfor NOVASOL.
1. Bestilling av feriebolig mer enn 8 uker før leieperiodens startSom bekreftelse på en bestilling av feriebolig fremsender NOVASOL en ”leiebekreftelse” samt giroinnbetalingskort med angivelse av kundenummer.
Leiebeløpet betales i to rater, hvorav 1. rate skal være NOVASOL i hende 8 dager etter at bestillingen er foretatt. For å unngå unødvendige purringer er det en fordel om du kan faxe din kvittering til fax: 23 35 62 75. NB: Sammen med første rate som utgjør 25% av leiebeløpet betales evt. avbestillingsgebyr på 4% av leiebeløpet (jfr. leiebestemmelsene pkt. 6).
Ved NOVASOLs registrering av betaling av 1. rate utskrives et ”leiebevis” som sendes sammen med giroinnbetalingskort til betaling av 2. rate. 2. rate skal være NOVASOL i hende senest 42 dager innen leieperiodens start.
2. Bestilling av feriebolig 6-8 uker før leieperiodens startVed bestilling av feriebolig senere enn 8 uker, men tidligere enn 6 uker før leieperiodens start, skal hele leiebeløpet samt evt. avbestillingsgebyr være NOVASOL i hende senest 7 dager etter at bestillingen er foretatt. Det betyr at du eller banken må faxe oss kvitteringen. NOVASOL sender leiebekreftelse samt giroinnbetalingskort.
Når NOVASOL har registrert betalingen utskrives leiebeviset og dette sendes til leieren.
3. En kortfristig bestillingVed bestilling av feriebolig mindre enn 6 uker før leieperiodens start skal hele leiebeløpet samt evt avbestillingsgebyr være i NOVASOL sine hender senest 3 dager etter at bestillingen er foretatt. Det betyr at du eller banken må faxe oss kvitteringen. Skjer bestillingen via vår Internettside, anbefaler vi online betaling med kredittkort.
Når NOVASOL har registrert betalingen utskrives leiebeviset og dette sendes til leieren.
En såkalt ”request-bestilling”
I visse tilfeller, oftest relativt kort tid før leieperiodens start er det ikke mulig for NOVASOL å bekrefte en bestilling direkte og øyeblikkelig. I slike tilfelle skal det før bestillingen kan bekreftes først foretas en forespørsel hos ferieboligens eier eller dens administrator.
Betaling av depositum, m.m.
Ved ankomst til våre ferieboligers nøkkelutleveringsadresser betaler leier et depositum, hvor størrelsen kan variere, bl.a. av hensyn til ferieboligens verdi (jfr. leiebestemmelsene pkt. 8). Det innbetalte beløp tilbakebetales ved avreisen eller sendes leier ca. 4 uker etter leieperiodens opphør. Betingelsen er at ferieboligen avleveres i rengjort og skadefri stand, og at leieren ikke skylder utleieren eller formidleren ytterligere beløp. Beløpet er evt. fratrukket avtalte omkostninger for strøm, gass, vann, varme, telefon, rengjøring m.m. Selv om strøm er inkl., kan sentralvarme komme som en tilleggskostnad.
Enkelte land og/eller regioner (fortrinnsvis i Mellomog Søreuropa) krever fortsatt en såkalt ”kurskatt” som er en offisiell turistskatt. Skattens størrelse avhenger av antall personer i reisefølget (barn betaler oftest ingenting eller halv pris) samt oppholdets lengde. Kurskatten dreier seg som regel om noen få kroner pr. person/dag og oppkreves ved leiers ankomst. I de tilfelle hvor NOVASOL kjenner til en lokal kurskatt opplyses dette, men NOVASOL kan ikke stilles til ansvar for evt. manglende opplysninger om dette.
|